LEGAL REFERENCE

111tk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতথ্য শেয়ার নিয়ন্ত্রণযাচাই প্রক্রিয়া স্বচ্ছতা
111tk 111tk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি একজন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান — ডেটা...
হেল্প সেন্টার টিকিট পোর্টালের হেল্প সেন্টার সেকশনে গিয়ে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা'...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

111tk ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতাকে অগ্রাধিকার দেয় — আমরা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, অ্যাক্সেস লগ এবং যাচাইকরণ পদ্ধতি দৃশ্যমান করি যাতে আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম bKash, Nagad এবং Rocket...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইট এবং মোবাইল অ্যাপ SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করে — আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারসেপ্ট করা যায় না এবং আমরা প্রতি তিন মাসে সার্টিফিকেট রিনিউ করি।

পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের অফিসিয়াল API দিয়ে প্রসেস হয় — আমরা কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন রিয়েল-টাইম যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায় আপনার মোবাইল থেকে।

অ্যাক্সেস লগ দৃশ্যমানতা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'লগইন হিস্ট্রি' সেকশনে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস, কোন আইপি থেকে এবং কখন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে — কোনো অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

মোবাইল যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা SMS কোড পাঠিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি এবং প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে আবার কোড চাই যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে না পারে।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না — আপনার ডেটা কেবলমাত্র 111tk প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য ব্যবহার হয়।

ডেটা ডিলিশন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন — আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা পার্মানেন্টলি ডিলিট করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই ডকুমেন্ট কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, উত্তোলন নীতি এবং বোনাস শর্তের সাথে মিলে কাজ করে — প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং...

শর্তাবলী পৃষ্ঠা
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং আমাদের সেবা প্রদানের শর্ত কভার করে — গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি আর শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি সেই ডেটা দিয়ে কী করতে পারবেন এবং কী পারবেন না।
উত্তোলন নীতি
পেমেন্ট যাচাইকরণ, প্রসেসিং সময় এবং উত্তোলনের সীমা ব্যাখ্যা করে — গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার bKash Nagad Rocket তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং উত্তোলন নীতি বলে কীভাবে সেই পেমেন্ট প্রসেস হয়।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো অফার, ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট এবং রিওয়ার্ড ক্লেইম করার নিয়ম কভার করে — গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস অ্যাক্টিভিটি লগ কীভাবে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার প্রমো ইতিহাস কোথায় দেখবেন তা বর্ণনা করে।
কুকি পলিসি
আমরা কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং ব্রাউজার কুকি কীভাবে আপনার লগইন সেশন সংরক্ষণ করে তা ব্যাখ্যা করে — গোপনীয়তা নীতির একটি সাব-সেকশন হিসাবে কাজ করে কিন্তু পৃথক পৃষ্ঠায় বিস্তারিত থাকে।
অ্যান্টি-ফ্রড পলিসি
জালিয়াতি প্রতিরোধ পদক্ষেপ, মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক লেনদেন ফ্ল্যাগিং ব্যাখ্যা করে — গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ডেটা সংগ্রহ হয় আর অ্যান্টি-ফ্রড পলিসি বলে আমরা সেই ডেটা দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে করি।
রিটার্ন পলিসি
ডিপোজিট রিফান্ড, বোনাস রিভার্সাল এবং ডিসপিউট রেজোলিউশন প্রক্রিয়া কভার করে — গোপনীয়তা নীতি আপনার রিফান্ড অনুরোধ এবং রেজোলিউশন কমিউনিকেশন কীভাবে লগ এবং সংরক্ষণ হয় তা ব্যাখ্যা করে।
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল
সাধারণ কিভাবে-করবেন গাইড, অ্যাকাউন্ট সেটআপ ধাপ এবং গেম নিয়ম ব্যাখ্যা করে — গোপনীয়তা নীতি আইনি কাঠামো প্রদান করে আর হেল্প সেন্টার প্র্যাক্টিক্যাল ব্যবহার নির্দেশনা দেয়।
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

111tk অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে আপনি যা পাবেন

111tk আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লবি নেভিগেশন এবং ডিভাইস সুইচিং সহজ করতে ডিজাইন করা — আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ যেকোনো জায়গা থেকে লগ ইন করতে পারেন এবং...

একক সাইন-অন একবার লগ ইন করলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং...
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক আপনার মোবাইল থেকে একটি স্লট শুরু করে ডেস্কটপে এসে সেই...
সিকিউর সেশন টাইমআউট পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয় লগ আউট হয়ে...
পেমেন্ট ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংযুক্ত bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরগুলো...
লবি কাস্টমাইজেশন আপনার পছন্দের গেম এবং বেটিং মার্কেট প্রথমে দেখাতে লবি ফিল্টার...
নোটিফিকেশন কন্ট্রোল সেটিংসে গিয়ে নির্ধারণ করুন আপনি কোন ধরনের ইমেইল বা SMS...

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের জন্য — এছাড়া ডিভাইস আইপি, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং লেনদেন সরাসরি অফিসিয়াল গেটওয়ে API দিয়ে প্রসেস করি — আমরা আপনার পিন কোড বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে আপনার মোবাইলে SMS যাচাইকরণ পাঠাই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা প্রাইভেসি' সেকশনে গিয়ে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন — অথবা [email protected] এ ইমেইল করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি রিপোর্ট পাঠাবো, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ বা গেমিং ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না — কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি এবং সেটাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে 'অ্যাকাউন্ট ক্লোজার এবং ডেটা ডিলিশন' অনুরোধ জানান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য পার্মানেন্টলি মুছে ফেলবো এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবো, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস সংরক্ষণ এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে আপনাকে প্রতিবার ম্যানুয়ালি লগ ইন করতে হবে এবং কাস্টমাইজেশন সংরক্ষণ হবে না।

তাৎক্ষণিক আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাট বা [email protected] এ রিপোর্ট করুন — আমরা সেই সেশন ব্লক করবো, লগইন ইতিহাস চেক করবো এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত লেনদেন হয়েছে কিনা যাচাই করে আপনাকে জানাবো, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।